0me চালু করা হয়েছে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের মোবাইল-প্রথম অভিজ্ঞতা দিতে। এখানে আপনার আর্থিক তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের দল ২৪/৭…
0me-তে অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী স্বীকার করেন। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কাজ করি এবং আপনার অঞ্চলের নিয়ম মেনে চলি। সব খেলোয়াড়কে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং স্থানীয় আইনে গেমিং এর যোগ্য থাকতে হবে। আপনার জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট
ক্রিয়াকলাপ আমাদের যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
কোনো প্রশ্ন থাকলে বা শর্তাবলী সম্পর্কে স্পষ্টতা চাইলে আমাদের আইনি দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত খেলোয়াড়দের সেবা দিই এবং প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
ওয়েবসাইট বা অ্যাপে লগইন করে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের টিম দ্রুত সাড়া দেয় এবং আপনার সমস্যা সমাধান করে।
বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি ভাগাভাগির জন্য আমাদের ইমেইল করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা জবাব পাঠাই।
0me অ্যাপের সেটিংস মেনুতে সরাসরি সাপোর্ট অপশন পাবেন। মোবাইল থেকে যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন।
0me-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা পেমেন্ট ডেটা সরাসরি প্রদানকারীদের কাছ থেকে যাচাই করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে…
সব অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন bKash, Nagad, Rocket এর সাথে সরাসরি মেলানো হয়। জাল বা অননুমোদিত লেনদেন অবিলম্বে চিহ্নিত করা হয়।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করে ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ অপশন উপলব্ধ।
0me শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করে (লগইন, ভাষা, পছন্দ)। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে চাইতে পারেন বা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করতে বলতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।
নীচে খেলোয়াড়রা যেসব প্রশ্ন বেশি করে থাকেন তার উত্তর দেওয়া হয়েছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।